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累计融资近10亿,年交易额超500亿,融贯电商如何拔得互联网+医药头筹?

高康平 2018-01-08 08:00

日前,融贯电商宣布完成数亿元C1轮融资,本轮投资由平安创投、华盖医疗基金领投,老股东复星锐正、挚信资本跟投。这是医药电商领域2017年规模最大的一笔融资。

 

巨额融资消息公布同期,融贯电商同时对外披露,2016年平台交易额达224亿元,2017年交易额已超500亿元。

 

巨额融资+超大规模业绩,让融贯电商一时成为互联网+医药领域备受关注的明星企业。

 

而在此消息之前,融贯电商在媒体面前颇为低调,鲜见其消息见诸报端。

 

动脉网(微信号:vcbeat)借融贯电商公布融资之际,采访了其创始人姚晓菲,就市场所关心的问题予以了讨论。


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 融贯电商C1轮融资发布仪式,左3为融贯电商创始人姚晓菲


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在被男性主导的商业世界里,融贯电商董事长姚晓菲可能是一个“异类”,海归、职场精英、美女总裁、创业女神是她的标签。但跟她近距离接触之后才会发现,光环之下,专业、干练才能最贴切地形容她的特质。

 

姚晓菲中学时期到国外求学,后进入英国华威大学和伦敦政治经济学院学习,获会计和金融学士学位及信息管理硕士学位。


她曾经在英国宇航局及投资机构实习,后任职于英国宝洁,担任高级财务经理。在求学和工作期间,姚晓菲会定期回国,也感受到了中国经济和互联网的发展。于是在2011年,姚晓菲正式辞掉在英国的工作,回国创业。

 

“当我回到中国,看到北上广的高楼林立,看到街道上快节奏的步伐,到处生机勃勃的景象,我想我们能为这个时代的发展做些什么,才不负我们的青春和这些年来的所学所见。”姚晓菲说。

 

2012年底,正值互联网创业高峰期,姚晓菲身边创业氛围也比较浓烈,她创办的第一个公司主要从事企业信息化服务,包括医药公司的电商及电商代运营等,后来就自然地把互联网+医药作为深耕的方向。

 

回顾这段经历,姚晓菲说:“在创办第一个公司的时候,我们致力为中国的优秀企业提供最好的信息化解决方案,来增强企业的运营管理效率和优化决策机制,包括为大型品牌企业提供电商平台和代运营,打造互联网时代的核心竞争力。在此过程中,和医药行业的不解之缘悄然而至。”

 

在这个过程中,姚晓菲逐渐深入医药行业。对行业越了解,就发现医药跟互联网的融合程度相较于其他领域低很多,尤其是医药流通领域。姚晓菲即思考,能否利用互联网工具来服务于医药流通,提高医药流通的效率。融贯电商即由此诞生,主要方向就是互联网+医药流通。

 

姚晓菲表示:“这次,我们看到的不只是一个企业,几个企业的运营模式陈旧和效率底下,而是全流通行业在实际运营过程中都还是绝大部分依赖人,依赖人做口口相传的跑店,做营销政策的传递,做零散的收款及管理决策。更重要的是,我们看到了整个渠道的供应链冗长、低效。看到了医改的迫在眉睫,看到了药品‘安全,有效,经济,可及’每个关键要素存在的问题和巨大的提升空间。”


“真切的感受到了这个行业不像是我们之前合作的家电行业、地产行业、汽车行业,但它同时又关系到我们每个人的健康之本,是最基础的民生产业。”这也让姚晓菲下定了深耕医药行业的决心。

 

经验确定之后即开始“招兵买马”,融贯电商的创始团队既有经历过完整互联网产品周期的互联网老兵,也有多年深耕于医药行业的业内人士,两种观念相互融合,互为补充。

 

对医药行业永怀敬畏


与其他要颠覆行业的互联网创业者不同,姚晓菲的创业初心是对医药行业永怀敬畏。她说,医药行业由于产品和服务体系的属性,是一个高度专业化的行业,进入这个行业要对它充满敬畏感。

 

融贯电商定位为医药行业全流通整合服务平台,主打平台有4个,包括医药B2B网站“我的医药网”和“我的康康”医药O2O平台,以及基于Saas的“菲加云”智慧药房管理系统和“我的诊所”移动服务平台。

 

可以说,融贯电商的产品体系覆盖了医药及医疗服务的各个层级,串联起医药工业企业、商业企业、零售终端及诊所和个人消费者。

 

医药B2B电商平台是融贯电商发力的重点,姚晓菲希望将其打造成医药行业全方位的整合服务平台,为产业链上下游提供高效及个性化服务,既帮助医药工业企业更好地进行营销和市场拓展,又解决中小终端的采购需求。

 

姚晓菲说:“‘我的医药网’是目前中国最大、唯一覆盖全国的医药B2B整合服务平台,2017年度线上交易额已突破500亿;还有我们面向药店的菲加云SaaS平台,全面助力零售药店的服务升级和供应链改造;面向基层和第三终端,我们推出了‘我的诊所’移动平台;还有面向消费者的“我的康康”。 几大平台全面支撑我们S2B2C 的商业模式,以高效的供应链及创新SupplyChain赋能小B, 整个体系能更好地服务C端。”

 

当然,创业路也并非一帆风顺。姚晓菲对动脉网表示,互联网+医药的最大难点在于传统与互联网的融合,传统医药企业不喜欢风险,在实行的过程中就需要以开放包容、共荣共生的方式来做,引导传统企业慢慢接受互联网的服务。

 

“在发展过程中,我们根据市场不同的阶段在调整我们的打法,开始可能是降低交易的成本,提升交易的效率,后来就要慢慢地向营销以及服务上拓展。”姚晓菲表示,融贯电商医药一直基于对医药行业的深刻理解,一步步落地既定的商业模式。

 

姚晓菲认为,药品行业的关键词是“安全,有效,经济,可及”,在这四个关键词指引之下,融贯电商思考的是如何确定终极目标,让消费者和患者更受益。而由于医药消费的特殊属性,必须先赋能药企和商业企业、医药零售终端,才能实现用户受益的目标。

 

从某种意义上来说,药店和诊所的功能比医院更重,因为这些机构是直面终端用户的,是健康服务的第一关口。但由于行业小散乱,有很多问题得不到解决,所以融贯电商医药B2B的主要服务对象是零售药店和诊所,融贯电商要以第三方的角色来做服务,才能真正帮助它们。

 

“我们并不把自己定位为B2B电商,而是一个供应链的整合平台。通过我们的整合,医药工业企业能够在原有的人员架构之下,覆盖更多的需求终端;需求终端也能享受到更高效的供应链,最终实现双向互联。”

 

在市场推广上,融贯电商没有选择其他一些医药电商常见的地推模式,姚晓菲给出的理由是如果融贯电商大量启用地推人员,那么只是人工成本的转嫁,不是真正的融入互联网工具的创新。 

 

她给出的实例是,医药流通都是非常地域性的,终端大部分都是在当地采购,原有的医药流通体系已经非常完整,不需要电商这个环节。融贯电商要做的是,不是对原有体系的破坏,而是帮助医药供应链更好地运行,是借由互联网技术和互联网营销的创新和升级。

 

秉承这份对行业的敬畏初心,融贯电商也取得了卓越的成果。按姚晓菲提供的数据,融贯电商的业务现已覆盖全国30个省市,已服务百余家工业企业,包括辉瑞、阿斯利康、西安杨森、武田、哈药集团等;同时已连接超过1500家医药流通企业,拥有15万的终端客户,包括10万家零售药店和5万家诊所。

 

成交额方面,2016年全年,融贯电商全网成交额达到224亿。今年5月,融贯电商举行5·11营销活动,单月成交额突破50亿;截至2017年12月初,融贯电商平台成交额已超500亿。

 

融资方面,融贯电商先后完成3轮融资,总金额近10亿元,投资方包括平安创投、华盖资本、复星锐正、挚信资本等,均是医疗领域顶尖的投资机构。有资本的认可和加持,某种程度上也是市场对其模式和发展的高度肯定。

 

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融贯电商C1轮融资签约仪式


对于完成新一轮大额融资,姚晓菲表示:“在本轮融资的坚实助力下,融贯电商将为行业的‘互联网+’和模式升级贡献更大的力量,更加引领医药互联网的创新和价值缔造,让行业更高效,让政府更放心,让百姓更受益!”

 

服务是第三方平台的核心竞争力


 从整个行业来看,医药电商是近年互联网+医药的热门方向,首先是政策上的开放。比如“药品流通十三五规划”就提到:“两票制”、“医药分开”等政策的实施以及“互联网+医药”等模式的创新,对医药行业的转型升级提出了新的要求。鼓励企业开展基于互联网的服务创新,丰富药品流通渠道和发展模式。

 

据该规划中的数据,拥有互联网药品交易资质的企业达到了500多家。可以判断,医药电商三证资质审核取消之后,入局医药电商的企业将越来越多。

 

这里面,既不乏国控、上药、华润那样的传统巨头,亦有南京医药、华东医药这样的地方性龙头,加上阿里、京东等一批新入局的互联网企业,医药电商已呈爆发趋势。

 

在数量众多的参与者背后,B2B医药电商的交易额也屡创新高。按商务部《药品流通行业运行统计分析报告2016》,据不完全统计,2016年医药电商直报企业销售总额达612亿元。其中,B2B(企业对企业)业务销售额576亿元,占医药电商销售总额的94.2%。B2B医药电商,是互联网+医药领域绝对的主角。

 

参与者众,市场规模还有较大成长空间,如何提升竞争力是医药电商们发力的重点。

 

姚晓菲认为,下一阶段,医药电商的重点应该放在服务延伸上,要打造综合性的医药服务平台,而不是为了电商而做电商。

 

她同时也分析了医药电商不同参与者们的优劣势。她指出,传统的医药巨头们缺乏对互联网的拥抱,需要一定的时间才能跟进;而电商基因的互联网公司现在还没有在医药电商领域特别成功的,原因在于医药电商不同于一般消费品电商,需要较深的沉淀和专业需求。

 

“只有能够把医药和互联网很好结合的团队才能做好医药电商,基础是电商技术、数据能力和电商体系,成功的关键在于综合服务,包括营销服务和供应链金融服务等。”

 

姚晓菲最后表示,融贯电商洞悉了这一趋势,将坚持对行业的敬畏初心,优化服务结构,积极进行行业资源整合,搭建高效执行的互联网+医药第三方服务平台,为参与者创造价值,构建合作共赢生态。


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